Entrevista con Manuel Cabezuelos, que vuelve a la presidencia de APTUR, Asociación de Apartamentos Turísticos, tras la renuncia de Sergio Gambi
En Valencia nunca se ha valorado el potencial de Benidorm, es predicar en el desierto
Manuel Cabezuelos no es hombre de perderse en palabrería, más bien es de esas personas que tienen las ideas claras y que son capaces de dirigir esas ideas a objetivos igual de claros. Su lucha por dignificar la oferta de los apartamentos turísticos viene de muchos años atrás, pues ya fue presidente de APTUR antes de sus experiencia político.
Cuatro años como concejal y dos de ellos asumiendo la cartera de turismo son una buena experiencia. Ahora, Manuel Cabezuelos vuelve a la presidencia de APTUR con objetivos muy similares a los de su anterior etapa: luchar contra el alquler de apartamentos no regulados y potenciar la promoción turística del destino Benidorm.
Juanjo Vidal
.- ¿Qué le mueve para volver a presidir APTUR?
.- Me lo piden y además tenía ganas de continuar con el trabajo que se ha hecho en la asociación durante muchos años, porque lo cierto es que aún no hemos logrado nuestros principales objetivos. Hay mucho que trabajar por este sector y vengo con energías renovadas.
.- Sergio Gambi se fue dejando claro que aún se combate el fraude que suponen los apartamentos no regulados.
.- Tiene razón y hay que hacerlo ya. Todo el sector y toda la ciudad está sufriendo por no tener controlado el tema de los apartamentos turísticos no reglados. Ten en cuenta que hay alrededor de 50.000 plazas hoteleras, de campings hay 10.000 y de apartamentos reglados 18.000. Si sumamos el total nos damos cuenta que en Benidorm pernocta muchísima más gente, y buena parte de ellos lo hacen en apartamentos que no están dados de alta en ningún sitio, cuya calidad escapa al control de la Generalitat o al control de cualquier plan de calidad y que mueve mucho dinero sin declarar.
.- ¿Qué pasos hay que dar para avanzar?
.- Hemos tenido varias reuniones con la Consellería y parece ser que el último resquicio legal es la Ley de Arrendamientos Urbanos, que deberá modificarse, y en ello estamos trabajando. La otra labor que debemos hacer cada día es concienciar al cliente de que si va a una agencia o a unos apartamentos que estén reglados, que estén dados de alta en turismo, va a tener una mayor garantía y va a quedar más satisfecho con el alojamiento contratado, además de estar cubierto frente a cualquier incidencia.
.- ¿Podría concretarnos más en qué consiste ese cambio legal?
.- La clave está en cambiar la ley para que lo que hasta ahora se consideraba arrendamiento por temporada pase a considerarse arrendamiento turístico. Si eso se consigue se abrirá una puerta para regular el alquiler de apartamentos turísticos desde la Generalitat. En este sentido, con la Ley en la mano, la GV podría obligar a que todos los apartamentos que se alquilen por temporada tengan la obligación de regularse y dejen de escapar al control de la administración en calidad y, además, en cuanto a declaración de ingresos.
.- ¿Cuál es el principal daño que provoca en Benidorm esa actividad?
.- Puede provocar un descontento en muchos turistas y dañar la imagen de nuestro destino. Precisamente, el otro día estuve en la presentación del plan de marketing turístico de la GV y eché de menos invertir en la gente que nos visita, en provocar que regresen porque son muchísimos los que vienen a visitarnos y repiten. Por eso debemos mimar la oferta de apartamentos, evitando que se lleven sorpresas.
.- Usted es uno de los padres de la Fundación Turismo de Benidorm, que ahora está al frente de la promoción de Benidorm con muy pocos recursos.
.- Yo he trabajado al frente de la concejalía de turismo con muy pocos recursos. Se trata de no dar palos de ciego, de no duplicar esfuerzos yendo cada administración por su cuenta o cada asociación por su lado. Hay que elegir bien los momentos de la promoción unificar esfuerzos y dinero de todas las administraciones y sectores empresariales para gestionar mejor los recursos. Ya sabemos que no hay dinero, o que hay muy poco, pero el poco que hay lo debemos invertir con el mejor criterio posible y contando con el respaldo de todos los agentes implicados. De cualquier modo, me parece mal camino el de ahorrar en promoción.
.- ¿Seremos municipio turístico?
.- La Ley de Haciendas Locales debe cambiar y después hay que reconocer a Benidorm como municipio turístico para recibir mayores transferencias del Estado. Yo creo que es un tema que no debe dilatarse más. Este año ya han dicho que no va a ser, veremos i hay suerte y es una realidad en 2013.
.- ¿Se hará justicia con Benidorm?
.- Benidorm nunca ha estado valorado en su justa medida… y me atrevo a decir que no lo estará nunca. Ves lo que hace la Generalitat y te das cuenta que están potenciando la marca Comunidad Valenciana para repartir el pastel entre todos, sin darse cuenta de que la mitad del turismo de la Comunidad es Benidorm. Ves que para promocionar Benidorm la partida es una miseria y te das cuenta que reivindicas cosas que nunca se hacen, ni cuando gobernaba el mismo partido en las dos administraciones. En Valencia nunca se ha valorado realmente el potencial que tiene Benidorm, es casi predicar en el desierto.
.- ¿Y con el turismo?
.- El turismo es la única industria que está salvando los trastos y tampoco le dan la importancia que deben. Tenemos un ministro que tiene muchas carteras y además turismo; cuando yo creo que turismo debería ser una cartera única. Y lo mismo pasa con la Consellería, que es de otras cosas y, además, de turismo. Así poco vamos a mejorar, al menos desde la política.
.- ¿Qué opina de los esfuerzos en el mercado ruso?
.- Llevo diez años diciendo que hay que potenciar el mercado ruso, desde que empezaron a llegar a la costa de Cataluña, porque tenemos mejores posibilidades de atender a ese cliente, por nuestra planta hotelera, por mejor clima, por la mejor playa, por los cuatro parques temáticos. Yo llevo ya muchos años diciendo que pongamos ahí el acento. Cada vez vendrán más porque hemos dado en los últimos años los pasos correctos y se sigue avanzando en esta dirección.
.- ¿Y el turismo joven?
.- Haber potenciado e impulsado el Low Cost y el Electrobeach ha hecho que la gente piense de otra forma. Benidorm está ya en el circuito musical europeo y tiene un nombre entre los jóvenes, especialmente los españoles. Hay muchos jóvenes que no querían venir a Benidorm porque pensaban que es para abuelos y familias; y que después de venir han visto que Benidorm es mucho más, y creo que esos jóvenes van a volver porque ya saben que Benidorm tiene muchísimas más cosas.
.- ¿Y además es el turismo del futuro?
.- Sin gente joven no tendremos turismo en el futuro. Es cierto que el turismo joven puede generar molestias puntuales, pero la gente tiene que tener claro que Benidorm es un estino turístico y que tiene que haber diversión.
.- ¿Es optimista para este año 2012?
.- Si un empresario no es optimista, ya puede coger los trastos e irse. La verdad es que, viendo como están otros destinos, Benidorm sigue muy vivo, sigue funcionando y siempre va a funcionar. Pero tenemos que enchufarnos más hacia los nuevos mercados y gastarnos un poco más de dinero en promoción.
(DESTACADOS)
* Hay mucho que trabajar por este sector y vengo con energías renovadas.
* La clave está en cambiar la ley para que lo que hasta ahora se consideraba arrendamiento por temporada pase a considerarse arrendamiento turístico.
* Ya sabemos que no hay dinero, o que hay muy poco, pero ahorrar en promoción me parece un mal camino.
